JALもANAも定時運行率97%とか言ってるが、客のことバカにしすぎだ。俺の実感では15分以内の定時運行率できる感じは30%くらいだ。
定時になってもまだ搭乗すら始まらないのに、「遅れてます」とは認めない事はザラ。30分遅れでも15分遅れの表示から動かない。
こういう日本的大企業の隠蔽体質が事故やクレームを産むのだと思う。
なぜ客をイラつかせる運行シフトを見直さないのか？無理があるのは明らかなのに。
なぜ97%とか自慢するのか？なぜ遅れてても認めないのか？
認めないからいつまでも改善しない。
旅客交通業界として一番モラル低い。公務員的だ。
