沈黙クロージングについて

営業のテクニックで『沈黙クロージング』ゆうのがある。お客さんが結論だすまで営業は沈黙して耐えるってやつだ。

これ、現場の営業マンからいうと殆ど使えないテクで、こんなんしたらリテンション(仕切り直し)されるきっかけになるケースが多い。現場知らないマーケッター、研修担当ロープレごっこマンの戯言だと。

ただ、非常に珍しく、こないだ面談したお客さん、沈黙クロージングが必要な人だった。というか、コッチがしゃべれない感じ。

こんな感じで考えられたらそりゃ話しかけれんで。。魔貫光殺砲でそうやった。

まぁ、俺の職種は契約クロージングないのであんま関係もないテクなんだけど。